Smartn

Pionera en soluciones smart card multiaplicaciones, en América Latina.

Smart significa ágil, perspicaz e innovador, y "n" representa la multiplicidad de atributos de alguien o algo.

Así es Smartn. Una empresa perspicaz e innovadora, que implementa soluciones multiaplicaciones en smart cards.

Con un equipo de especialistas en el asunto, Smartn tiene todo expertise y know how para implementar soluciones multiaplicaciones en cualquier ambiente.

Nuestra misión

Ser reconocida por ofrecer soluciones y servicios innovadores a través del uso de la tecnología de la información, con la valoración de los negocios de nuestros clientes y aliados.

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Un poco de historia

Smartn inició sus actividades en junio de 2003 con el objetivo, originalmente, de actuar como prestadora de servicios de mantenimiento y desarrollo de softwares con base en la tecnología smart card, contratados por ICI - Instituto Curitiba de Informática en el año 2000, para la continuidad y evolución tecnológica del Proyecto Tarjeta Calidad, idealizado por la Municipalidad de Curitiba en 1997.

El dominio de la tecnología smart card abrió la oportunidad para prestar servicios de mantenimiento del Proyecto de Expendio Electrónico de Pasajes, implantado por el Sindicato de las Empresas de Transporte Colectivo de Curitiba y Región Metropolitana en el 2000, cuyo objetivo principal es facilitar la comercialización y el uso del “vale transporte” para más de un millón de usuarios.

Durante los primeros meses, la empresa se concentró en el desarrollo de tecnología propia – de ahora en adelante denominada simplemente “Tecnología Smartn”. En razão al éxito obtenido en los proyectos iniciales, la dirección supo aprovechar las oportunidades que se abrieron para nuevos negocios.

La experiencia y la actitud visionaria impulsaron a la Dirección a apostar en el potencial de mercado aprovechando el expertise de los profesionales para insertar la tecnología Smartn en otras plataformas disponibles y al mismo tiempo desarrollar consultoría especializada en negocios relacionados a sistemas de información, volcados para la tecnología de tarjetas e identificación.

Otra decisión correcta de la empresa, fue la de consolidar el concepto de multiaplicación al reunir diversas facilidades y servicios en una única tarjeta. Esto posibilitó el desarrollo de know how propio, específico para la tecnología smart card, hasta entonces inexistente en este segmento de mercado, debido a la complejidad de integración de las diferentes tecnologías y herramientas, lo que exigió de los profesionales más que el simple conocimiento de sistemas de información.

Luego de desarrollar e implantar más de 10 proyectos en Brasil y en América Latina, la empresa opera sólidamente en el mercado con foco principal en los segmentos de Expendio Electrónico (Transporte) y Consignación Electrónica.

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Competencia Distintiva

Smartn es first mover en el desarrollo del concepto de multiaplicación, lo que la coloca en ventaja con relación a cualquier empresa en el mercado. La empresa está posicionada de forma única gracias a la expertise adquirida en proyectos de repercusión internacional y a la experiencia gerencial y especifica de su dirección.

La mayoría de los profesionales de Smartn es oriunda de empresas que participaron de proyectos con tecnología smart card y posee la experiencia deseable para trabajar en la búsqueda de soluciones compatibles con las exigencias del mercado y el desarrollo de proyectos únicos, típicos del segmento de software. Este hecho ha generado la ventaja competitiva necesaria para la conquista de nuevos proyectos en disputas comerciales, principalmente en la iniciativa privada.

El equipo de Proyectos pasó el primer año desarrollando, implantando, probando y perfeccionando proyectos de difícil concepción, presionados por las exigencias del mercado que no distingue la inexperiencia de las empresas luego de la firma de um contrato.

Todo el mérito del desarrollo de la tecnología Smartn forma parte de la estrategia adoptada por Directoría de buscar a los mejores profesionales del mercado, invertir en su capacidad de dominio de las herramientas y en la creatividad, además de confiar en un segmento que generó un elevado volumen de negocios en los últimos cinco años.

Además del pionerismo en el desarrollo de software específico para la aplicación de la tecnología de smart card, la empresa conquistó el respeto de los colaboradores y competidores involucrados en todos los proyectos que participó, sea por iniciativa propia o a través de alianzas estratégicas.

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Sobre Smart Cards:

Un smart card es una tarjeta de plástico similar a una tarjeta de crédito, con un chip (procesador) embutido, constituyendo una computadora de bolsillo. Este chip tiene capacidad para almacenar hasta 15 funcionalidades diferentes y varias informaciones, con un mecanismo de seguridad muy sofisticado.

Con múltiples funciones, el smart card le posibilita al consumidor hacer compras en farmacias y supermercados conveniados, sin la necesidad del uso del papel moneda. Conteniendo foto y clave intransferibles, la tarjeta también puede ser utilizada para el pago de cuentas en restaurantes, aprobación de préstamos bancarios y abastecimiento de combustible, entre otros servicios. También puede sustituir a la antigua tarjeta de entrada/salida, común aún en algunas empresas. Usado como carnet de identificación y clave en sistemas de control de acceso, entrada y frecuencia, él facilita el envío de informaciones y reduce errores comunes de los métodos convencionales. El smart card está revolucionando el medio corporativo, pues además de facilitar el flujo de empleados y visitantes, une otros servicios.

Su campo de aplicación puede ser muy vasto, dada la flexibilidad de los procesadores y las nuevas utilizaciones que aún pueden ser identificadas para el mercado de smart cards, tomándose en cuenta la Ley de Moore (performance creciente y costo decreciente). Potencialmente, un único smart card puede sustituir todo lo que cargamos en una billetera, incluyendo tarjeta de crédito, permiso para conducir, cédula de identidad, dinero, datos del seguro de salud, automóvil o vida, además de certificación digital y biometría. Más que una tendencia, la tarjeta inteligente es una cuestión de tiempo, ya que una buena inversión también significa reducir gastos.

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Breve Historia

La primera experiencia de uso de tarjetas como medio de pago data de los años 50, en los Estados Unidos, sin embargo los gastos de manipuleo, tasas de transacción y costo por fraude impusieron la necesidad de automatizar el proceso de autenticación, a través de tarjetas con datos legibles por máquinas. Esto sucedió con las tarjetas de cinta magnética, que permiten el almacenamiento de datos digitales. Su principal deficiencia es que cualquier persona puede, a través de un lector, tener acceso a los datos contenidos en la cinta y aún modificarlos o copiarlos. Estas tarjetas no pueden almacenar datos críticos y por esto demandan una extensiva red on-line de comunicación, para verificación y procesamiento. Con este modelo, se paga un alto costo de comunicación, estructura, pérdidas en disponibilidad y alta vulnerabilidad a fraudes.

En lugar de invertir en esa estructura, los europeos buscaron solucionar el problema invirtiendo en el lado del cliente (tarjetas) y realizaron un gran avance sobre tarjetas de cinta, introduciendo el ICC (Integrated Circuit Card). Estos ICC´s son usualmente demoninados “smart cards de contacto” o chipcards. La primera patente de ICC data de 1968, en Alemania, seguida de aplicaciones en Japón y en Francia. La primera utilización en masa de estas tarjetas fue en tarjetas telefónicas, en Francia, siendo que ya en 1986, millones de tarjetas estaban en circulación. Después los bancos franceses fueron los que pasaron a utilizar ICC´s, seguidos por los bancos alemanes en 1997. Actualmente, todos las tarjetas bancarias francesas son ICC´s.

Como los mecanismos criptográficos de seguridad avanzaron mucho en los años 60 y modelos de criptografía pudieron ser probados matemáticamente, los smart cards se mostraron un medio ideal para el almacenaje seguro, pues pueden implementar algaritmos criptográficos y almacenar claves de forma segura.

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Smart Card en Brasil

La tecnología desembarcó en los sectores públicos y privados de Curitiba, capital de Paraná a finales de 1997. En aquella época, cerca de 5 mil empleados del gobierno municipal recibieron smart cards para que funcionara como identidad profesional, que les permitía también hacer compras en supermercados conveniados y cobrar sus salarios. Hoy, más de 30 mil personas utilizan la tarjeta en una vasta red conveniada, que incluye mercados, farmacias, estaciones de servicio y bancos; además de cerca de 1 millón de personas que utilizan la tarjeta en el transporte colectivo de la capital paranaense.

Curitiba fue citada en el site de Schlumberger (www.slb.com.br) como la primera ciudad Smartcity del mundo.

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Smart Card en el Mundo

En algunos países, más precisamente en Europa, en Estados Unidos y en Brasil, los smart cards vienen siendo utilizados con diversas aplicaciones y en las más variadas áreas, teniendo su mayor aplicación en la sustitución del papel moneda real por la “moneda digital" y en la venta electrónica de pasajes.

América del Norte posee el mayor mercado en unidades de smart card, pero si se compara por el movimiento en dólares, el mercado europeo es aún mayor. El crecimiento más rápido en el área está aconteciendo en América Latina.

Algunas áreas de destaque que están implementando el uso de smart cards:
• telefonía;
• bancos;
• programas de fidelidad;
• salud;
• transporte;
• control de acceso lógico: internet y red de computadoras;
• seguridad;
• control de acceso físico: entrada y salida de ambientes;
• comercio en general (alimentación, estacionamiento, gasolineras, etc).

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Perspectivas de mercado

La tecnología smart card posee el potencial de proveer diversas aplicaciones. Algunas aún son poco comunes en Brasil, otras ya están bajo prototipos:

• Teléfonos GSM: el teléfono es personalizado por el usuario a través de la inserción de la tarjeta que contiene su número de llamada en la red, así como la facturación y los números de llamadas más frecuentes;
• TV a cable: utilizada en el aparato receptor como un elemento de seguridad removible o para suscripción de la información, adicionando el servicio de home banking y tele-shopping;
• Loyalty: a medida que es registrada una compra en la tarjeta, el comprador gana puntos que pueden ser retornados en forma de beneficios en las próximas compras;
• Pasaporte;
• Easypay: sistema que tiene por objetivo tornar el pago rápido y conveniente;
• E-purse: monedero electrónico;
• M-payments (móbile payments): pagos hechos directamente por el aparato celular, a través de tecnología GSM (los terminales GSM - Global System for Mobile Communicatios - están equipados con SIM Card, una tarjeta inteligente que funciona como módulo de identificación del cliente. El sistema se basa en criptografía y claves públicas, que pueden ser utilizadas apenas por el abonado. El smart card trae las tres funciones básicas de seguridad al mundo digital, que son: a) autenticación, b) el no rechazo, para determinada operación, c) criptografía fuerte, para garantizar sigilo e integridad de las informaciones de los usuarios).
• T-commerce (comercio electrónico por TV): compra de productos vía TV, simplemente usando el control remoto y efectuando el pago a través de entradas (set-top boxes) para smart card, que registra el pago del producto.

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Oportunidad Global de Mercado para Smart Card

1996 $1.200 millones
2000 $7.600 millones
2005 $16.000 millones

En 1999 el número de SIM GSM giraba alrededor de 220 millones y la previsión para 2005 está cerca de 1.500 millones.